Forretningsbetingelser

Leg & Hobby, Møllersmindevej 24, 8763 Rask Mølle
email: post@leg-hobby.dk

 

CVR nr.: 35244514
Aps, etableringsår: 2011

Ved køb fra 0-999 kr. er portoen
DKK 39,00 UDEN omdeling.( Leveres til nærmeste post central)
DKK 49,00 MED omdeling. ( Leveres direkte til døren )
Uanset mængde og vægt.
Vi betaler det resterende.
- BEMÆRK:  KØB OVER DKK 1000,00 LEVERES PORTOFRIT I DANMARK -

  
Alle priser er incl. 25% dansk moms.

De viste varer er på lager til omgående levering.
 
Alle varer sendes med Post Danmark med Track & Trace nummer direkte til den ønskede adresse.
 
Flexlevering:
Ønsker du pakken sendt som "Flexlevering", kan du få den leveret, selvom du ikke er hjemme.
Du skal blot oplyse, hvor pakkebuddet kan stille den, f. eks. i udhuset eller i garagen.
Ønsker du denne form for levering, skal du blot skrive i kommentarfeltet, at du ønsker
"Flexlevering" og et sted at stille pakken. - Ingen ekstraporto for "Flexlevering".
Vær opmærksom på, at Post Danmark / Leg-Hobby.dk ikke hæfter for tyveri efter aflevering.


Du har følgende betalingsmuligheder:
Dankort
Visa/dankort
Visa
VisaElectron
Mastercard
Eurocard
Mobilepay
Viabill 

Dankort m.fl.:
Vi sender e-mail med ordrestatus.
Er varen på lager afsender vi varen 0-1 hverdag efter bestillingen.
BEMÆRK! "VISA/Dankort" skal benyttes som alm. Dankort.

Intet gebyr på Dankort/VisaDankort (danske kort).

Porto/eksp DKK 39,00

Afhentning:

Vi sender e-mail med ordrestatus.
Porto/eksp DKK 0,00

Der tages forbehold for tastefejl, restordre og udsolgte varer.


Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail, tlf. eller lignende. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse/vare eller her:

https://www.retsinformation.dk/Forms/r0710.aspx?id=160666#Bil3

 

Din ordre skal sendes retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.

Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

 

Emballage og varens stand, når du sender den tilbage

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

 

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

 

Leg og Hobby

Møllersmindevej 24

8763 Rask Mølle

 

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Eneste omkostning du har, når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for "trækvogne". Udgifter for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. (135,-) DKK.

 

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere.

 

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

 

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

 

Når du handler på leg-hobby.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

 

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

 

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

 

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

 

Varen sendes til:

 

Leg og Hobby

Møllersmindevej 24

8763 Rask Mølle

 

 

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

 

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

 

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

 

 

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på leg-hobby.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

 

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

 

Personoplysningerne registreres hos leg-hobby.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

 

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

 

Direktøren for leg-hobby.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

 

Den dataansvarlige på leg-hobby.dk er Martin Olsen.

 

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

 

Oplysninger afgivet til leg-hobby.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

 

Som registreret hos leg-hobby.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til leg-hobby.dk via e-mail post@leg-hobby.dk.

 

Cookies

leg-hobby.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

 

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

 

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på leg-hobby.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

 

Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere leg-hobby.dk.


Forsendelse til udland:
Vi sender ikke til udlandet.
 

Spørgsmål? Benyt: "Kontakt os".